Q&A

若您對李吉他、本網站使用或是商品購買需要協助,請參考以下Q&A資訊。如未能解答您的問題,請在聯絡我們留下您的訊息,謝謝。

琴款維修相關

Q1

我的吉他可以換不同廠牌、型號的琴弦嗎?

A

可以的!甚至您可以藉由改變不同的琴弦來找到喜愛的手感。
李吉他原廠配置琴弦為 D'addario EXP16、規格為.012-.053,當您更換弦徑不同的琴弦,琴頸彎曲弧度與弦距可能會隨之有些許改變,可以透過調整Truss Rod來達到您想要的弦距,若您不太清楚Truss Rod的調整方式,我們會建議您將琴帶至您居住地附近的李吉他經銷據點,由經銷夥伴來為您調整。

Q2

吉他不好彈,或是弦距太高怎麼辦?

A

影響弦距高度因素眾多,如琴頸過彎、下弦枕過高或面板隆起等。必須實際檢視過琴款狀況並與您溝通希望的手感狀態,再進行最適當的處理。

建議您直接將吉他帶至離您較近的李吉他經銷據點,我們的經銷夥伴將很樂意為您提供良好的調整與保養。

Q3

我的吉他琴頸變形了怎麼辦?

A

為釐清琴頸變形狀況,建議您先將吉他帶至離您較近的李吉他經銷據點,由我們的經銷夥伴協助您判斷目前狀況,評估是否能藉由基礎調整改善。

若該琴頸彎曲弧度已屬嚴重變形,需進行大工程維修,建議您直接聯繫李吉他指定合作專業維修站-【Woodcreek工作室】。

若於台灣地區,煩請直接洽詢李吉他兩廳院直營店(02-23217436)。

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購買琴款相關

Q1

如何購買李吉他琴款?

A

李吉他直營店及經銷夥伴皆有提供實體販售服務,請參考銷售據點
若您好奇為何無法透過網路購買?請參考買琴須知

Q2

該如何挑選適合我的李吉他?

A

很簡單,彈了就知道,請到銷售據點試彈李吉他吧!
當然,若您對於您所需要的吉他已經有一些想像,想要知道哪款李吉他符合需求,歡迎填寫下方表單咨詢,我們非常樂意為您推薦!

Q3

如何註冊我的李吉他?

A

為了提供您更完善的售後服務,我們邀請您先加入李吉他官方網站會員。在您加入會員後,點選『會員專區』中的『琴款註冊』,即可完成註冊程序。

經銷夥伴相關

Q1

請問有固定的招商活動嗎?

A

目前尚無此規劃。

Q2

該如何成為李吉他的經銷夥伴呢?

A

若您有此意願,相信您對於李吉他的品牌理念與商品都已經相當熟悉並感到認同,我們由衷感謝。請至聯絡我們填寫表單,將由專人與您聯繫並洽談細節。
 

線上購物相關

Q1

如何在李吉他官方網站上購物?

A

為了提供您更完善的售後服務、更美好的購物體驗,我們邀請您先加入李吉他官方網站會員。加入會員後,即可開始以下的購物流程:會員登入 →選購商品 →加入購物車 →確認商品及收件人資料 → 付款 →完成購物。
 

Q2

線上購物的付款方式?

A

您可以透過信用卡線上刷卡(包含各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡、銀聯卡)完成付款。

Q3

訂購商品如何運送?

A

中國、香港、澳門使用兩岸郵政e小包,運費將由系統於完成訂單時自動生成。由於商品一律從台灣寄送,若領取包裹時,有因為商品關稅或偏遠地區的額外收取費用,需由買家自行支付,且若因關稅問題或人為因素(訂單地址不全、錯誤或無人收件),造成商品退回時,您必須負擔寄送及退回之運費。

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